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長(cháng)沙物流公司 （長(cháng)沙到嘉興上海物流公司）一市民遭遇物流公司強收“落地費”
長(cháng)沙物流公司電話(huà):0731-84062159 13974912995饒經(jīng)理
“通過(guò)物流公司托運的貨，取貨時(shí)卻被告知除了托運費，竟然還要交‘落地費’�！弊蛱焐衔�，市民王先生致電黨報熱線(xiàn)82400000稱(chēng)，他通過(guò)一家物流公司從杭州往嘉興托運了4箱貨，可提貨時(shí)物流公司卻還要他交每箱兩元的落地費。
投訴：遭遇“落地費”
王先生平時(shí)因生意需要經(jīng)常要托運貨物，上周他從杭州訂購了4箱原材料，通過(guò)一家物流公司運往嘉興，運費共220元�！拔医拥酵ㄖト∝洉r(shí)，物流公司除了220元的運費，還要收取‘落地費’，每箱兩元，表示不付就不能提貨�！蓖跸壬鷮Υ瞬唤�，物流公司解釋是他沒(méi)有將貨及時(shí)提走，在物流站點(diǎn)壓了一天，所以收一天的錢(qián)。
“錢(qián)不多，但我覺(jué)得太不合理了，運費都交了，怎么還收‘落地費’呢？發(fā)貨時(shí)不說(shuō)，到提貨時(shí)才說(shuō)！”王先生說(shuō)，不知道“落地費”只是個(gè)別現象還是普遍存在。如果按照每箱兩元算下來(lái)，一年也是一筆數額不小的“冤枉錢(qián)”。
物流公司：不清楚“落地費”
昨天上午，記者來(lái)到王先生所說(shuō)的這家位于市區洪殷路上的物流公司，當記者詢(xún)問(wèn)“落地費”等相關(guān)問(wèn)題時(shí)，一名工作人員回應不清楚此事，不了解“落地費”，而后以工作忙為由拒絕回答記者的問(wèn)題。
隨后，記者上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現，有關(guān)物流公司收取客戶(hù)“落地費”的例子并不少見(jiàn)，費用一般在2元到10元，多數網(wǎng)民對此表示不認可，認為這屬于物流公司私自亂收費。
已從事五六年物流工作的白先生說(shuō)，很多物流公司尤其是私人物流公司的確存在“落地費”，大多是私自規定的，一般在2元到8元。對“落地費”的解釋?zhuān)鞴疽灿胁煌恼f(shuō)法，比如卸貨搬運費、貨物占用物流公司空間而產(chǎn)生的倉儲費等等，說(shuō)白了其實(shí)就是物流公司變相收取客戶(hù)的錢(qián)。此外，收取“落地費”一般不會(huì )事先告訴客戶(hù)，都是客戶(hù)去提貨時(shí)才告知。錢(qián)不多，一般情況下，客戶(hù)也不在乎，這已成為很多物流公司的潛規則。
律師：對不合理收費可拒付
據此，浙江君度律師事務(wù)所的張倩律師認為，首先，物流公司應以書(shū)面形式事先告知客戶(hù)要交哪些費用，客戶(hù)按約定范圍付費；其次，如果物流公司和客戶(hù)的合約中沒(méi)有“落地費”，物流公司就涉嫌超出合同約定收費，客戶(hù)可拒絕支付，“物流公司除運費外，收取未事先對客戶(hù)聲明的費用，屬于不合法收費�！�
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