長(cháng)沙物流公司 蘇寧云商:“三流合一”建設互聯(lián)網(wǎng)零售全產(chǎn)業(yè)鏈
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今年以來(lái),蘇寧云商(12.77, 0.56, 4.59%)(002024.SZ)動(dòng)作不斷。公司更名、推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)、上線(xiàn)開(kāi)放平臺、開(kāi)展基金業(yè)務(wù)、成立商業(yè)保理公司、申請設立保險銷(xiāo)售公司與銀行……一連串動(dòng)作讓人目不暇接,顯然大部分人只知道蘇寧云商似乎在“下一盤(pán)很大的棋”,但很少有人能清楚地知道張近東的葫蘆里究竟賣(mài)的什么藥。
10月16日,蘇寧云商副董事長(cháng)孫為民[微博]在接受第一財經(jīng)日報《財商》記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“蘇寧云商作為一家互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),將持續在物流、信息流和資金流等三方面進(jìn)行布局,實(shí)現‘三流合一’!
自此,蘇寧云商的全產(chǎn)業(yè)鏈布局藍圖浮出水面,蘇寧云商在物流、電商平臺和金融方面的各種動(dòng)作也有了一個(gè)直觀(guān)而合理的解釋。
蘇寧“物流云”:20年磨一劍
對于電商來(lái)說(shuō),物流意味著(zhù)市場(chǎng)。阿里巴巴[微博]董事局主席馬云[微博]在今年5月份高調宣布聯(lián)合銀泰集團、復興集團、富春集團及多家物流企業(yè),啟動(dòng)“中國智能物流骨干網(wǎng)”項目,并組建“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司”,專(zhuān)注搶占物流市場(chǎng)。
數據顯示,蘇寧云商成立20多年來(lái)積累了上億的客戶(hù)資源、遍布全國的1600多家門(mén)店資源和通達全國2000多個(gè)區縣的物流網(wǎng)絡(luò )資源。自2004年上市以來(lái),物流建設與連鎖開(kāi)發(fā)等成為蘇寧募集資金的主要用途,2012年,蘇寧云商定向增發(fā)47億元,也是主要用于包括連鎖店發(fā)展項目、物流平臺建設項目、信息平臺升級項目等。時(shí)至今日,投資建設的項目已經(jīng)取得一定的進(jìn)展。
根據蘇寧方面提供的信息,蘇寧云商名為“物流云”的全國物流建設項目目前已經(jīng)完成超過(guò)50%的建設,到今年年底累計建成并投入使用的物流基地將達到24個(gè),含規劃建設的數量則達到37個(gè)。
記者在南京蘇寧總部展覽廳看到,通過(guò)“云物流”系統,蘇寧云商可以在顧客下單后的幾秒鐘時(shí)間里得到成本最低且效率最高的物流配送路線(xiàn),而快遞員根據手中的移動(dòng)終端可以即時(shí)接收相應物流信息,準確、高效地配送物件。
而根據規劃,蘇寧“物流云”項目主要由12個(gè)自動(dòng)化揀選中心、60個(gè)大型物流基地和5000個(gè)城市配送點(diǎn)組成,與之配套的是10000輛自有配送車(chē)輛和50000名快遞隊伍。目前,蘇寧云商在北京、南京、成都等17個(gè)地區的物流基地已經(jīng)投入使用,而針對電子商務(wù)銷(xiāo)售單獨規劃的自動(dòng)化倉庫也在南京和廣州落成投入運營(yíng)。到2015年,蘇寧“物流云”項目將全部完成。
“蘇寧云商未來(lái)資金需求將集中在物流建設方面! 招商證券[微博](11.22, 0.05,0.45%)投資銀行部高級經(jīng)理王凱對記者表示,公司上次定向增發(fā)的募集資金投向主要是物流中心建設和擴張門(mén)店。雖然搭建云計算體系等亦耗資不菲,但預計未來(lái)公司通過(guò)資本市場(chǎng)再融資的募投項目仍然將以加大物流投入為主,且預計未來(lái)三年資金需求巨大。
無(wú)處不在的信息流
蘇寧集團董事長(cháng)張近東在今年的弘毅年會(huì )上表示:“互聯(lián)網(wǎng)零售模式將會(huì )是未來(lái)相當長(cháng)的時(shí)間里零售業(yè)轉型變革的方向,我們將堅定地沿著(zhù)這條路徑前行!
張近東的話(huà)表現在蘇寧目前的業(yè)務(wù)上,最主要就在于O2O模式的“蘇寧云店”和智能家居。而這兩項業(yè)務(wù)的共同點(diǎn)就在于,通過(guò)對“大數據”、“云計算”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運用”,實(shí)現個(gè)人消費、生活和互聯(lián)網(wǎng)科技的完美結合。
在蘇寧云店,銷(xiāo)售功能已經(jīng)不是店面的唯一著(zhù)眼點(diǎn)。集展示、體驗、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型實(shí)體門(mén)店將成為“大數據”、“云計算”之下蘇寧線(xiàn)下商店的新形式。全店開(kāi)通免費WiFi、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設多媒體的電子貨架;利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費行為,推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數據時(shí)代,是“蘇寧云店”的新使命。
孫為民表示:“我所理解的互聯(lián)網(wǎng)對線(xiàn)下的沖擊,并非是實(shí)體店被互聯(lián)網(wǎng)淘汰,而是實(shí)體店必須與互聯(lián)網(wǎng)融合。目前蘇寧1600多家實(shí)體店中,未來(lái)能否被保留下來(lái),主要考慮兩個(gè)因素,一是店面對于品牌展示、產(chǎn)品推廣的價(jià)值,二是店面對于區域內物流服務(wù)的價(jià)值。到2020年,蘇寧云商的實(shí)體店將達到3500家!
資料顯示,蘇寧云商計劃于第四季度在北上廣深等一線(xiàn)城市推出第一批1.0版本互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店,并在全國進(jìn)行加速復制和推廣。
在蘇寧概念店智能家居體驗館,工作人員向記者展示了蘇寧云商的智能家居環(huán)境。進(jìn)門(mén)之前,住戶(hù)可以選擇用密碼、指紋、人臉識別等程序打開(kāi)自家大門(mén)。而一進(jìn)門(mén),大屏幕LED屏風(fēng)就開(kāi)始向住戶(hù)展示電話(huà)留言、日程備忘等信息;在智能茶幾上,住戶(hù)不僅可以控制居住環(huán)境的各種模式,還可以實(shí)現和客人的游戲、互動(dòng)。此外,包括智能健身室、智能廚房、智能試衣間等案例,著(zhù)實(shí)讓人眼花繚亂。
蘇寧方面表示,智能家居是“蘇寧私享家”八大系統中的一項服務(wù),可針對150平方米以上住宅,根據家庭個(gè)性化的需求設計方案,在裝修初期就開(kāi)始介入,打造智慧時(shí)尚的家居環(huán)境。未來(lái)“蘇寧私享家”不排除和地產(chǎn)商開(kāi)展關(guān)聯(lián)合作。
值得一提的是,在信息流方面,蘇寧可能把觸角伸向一段時(shí)間以來(lái)炙手可熱的傳媒娛樂(lè )領(lǐng)域。孫為民對記者表示:“蘇寧不做新聞類(lèi)的傳播業(yè)務(wù),但會(huì )花大力氣在包括數字圖書(shū)、音樂(lè )、視頻等內容業(yè)務(wù)上,F在不好給時(shí)間表,但是會(huì )有相關(guān)事件出現,這是我們的布局之一!
見(jiàn)縫插針的資金流
根據蘇寧云商10月16日公告,繼申辦蘇寧銀行、申請基金銷(xiāo)售支付結算牌照和保險銷(xiāo)售代理牌照之后,蘇寧商業(yè)保理有限公司近日獲批成立,蘇寧在金融方面的布局又多了一顆棋子。從目前獲得的牌照與資源來(lái)看,蘇寧已涵蓋互聯(lián)網(wǎng)支付、供應鏈融資和保險代理等業(yè)務(wù)。
孫為民表示:“各種金融資質(zhì)的取得是為了讓公司在全產(chǎn)業(yè)鏈布局上更加健全,蘇寧云商不管做什么,將始終圍繞消費領(lǐng)域,布局消費理財供應鏈!
事實(shí)上,蘇寧云商面臨的資金流主要在消費者維度、供應商維度和以上兩者的資金沉淀,而這三方面的資金則將衍生多種金融服務(wù)形式。在消費者維度,蘇寧可以進(jìn)軍包括消費信貸、支付業(yè)務(wù)等,民營(yíng)銀行、易付寶與之高度契合;在供應商維度,蘇寧2012年初取得的小貸公司資質(zhì)以及蘇寧銀行可以滿(mǎn)足其供應鏈融資需求;在資金沉淀的維度,委托理財等業(yè)務(wù)也可以開(kāi)展。
王凱認為:“近期公司公告的各類(lèi)新業(yè)務(wù)進(jìn)展涉及了金融、通訊和開(kāi)放平臺服務(wù)等方面,從長(cháng)期看,品類(lèi)擴充既是公司提升線(xiàn)上線(xiàn)下‘平效’、增強渠道整體聚客能力的必經(jīng)之路,也是未來(lái)高毛利率業(yè)務(wù)的來(lái)源!
值得注意的是,目前蘇寧云商的金融創(chuàng )新業(yè)務(wù)大多處于啟動(dòng)初期,給公司帶來(lái)的業(yè)績(jì)貢獻還是一個(gè)未知數。公司方面認為,也許得等到2015年,各項業(yè)務(wù)的效果才會(huì )逐步顯現。
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