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長(cháng)沙至蘇州物流公司 蘇州銷(xiāo)毀180萬(wàn)張快遞單 疊起來(lái)有70層樓高

長(cháng)沙博遠電話(huà)：0731-84062159 84029740 13974912995饒經(jīng)理

 如今，選擇快遞服務(wù)的市民越來(lái)越多，每張快遞單上都有收件人和寄件人的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)�？爝f員簽收后，快遞單大多由快遞企業(yè)保存，客戶(hù)信息被倒賣(mài)的情況屢見(jiàn)不鮮。

　　近日，蘇州市郵政管理局嘗試將過(guò)期快遞單交由保密機構集中銷(xiāo)毀，這項舉措尚屬全國首創(chuàng )，今后有望在蘇州所有快遞企業(yè)全面推廣實(shí)行。 

　　現場(chǎng)直擊

　　近兩噸重的快遞單進(jìn)碎紙機

　　“180萬(wàn)張快遞詳情單一共重1.98噸，涉及到百萬(wàn)余名客戶(hù)的隱私，請幫我們銷(xiāo)毀�！�

　　8月13日，申通快遞蘇州吳中區分撥中心的工作人員將保存期已滿(mǎn)的快遞詳情單，交給了蘇州市保密局，由保密局下屬的蘇州市保密技術(shù)管理服務(wù)中心統一銷(xiāo)毀。

　　隨后，工人們將成捆成袋的過(guò)期快遞單裝進(jìn)車(chē)廂，然后運往蘇州市保密技術(shù)管理服務(wù)中心。記者在銷(xiāo)毀車(chē)間里看到，工人們將成捆快遞單放入大型碎紙機入口，半分鐘后，出口吐出的是一團團碎紙屑，看不出上面的任何信息。

　　據了解，每一份快遞發(fā)出都會(huì )有一張“面單”記錄單號，其中包含發(fā)件人和收件人的姓名、電話(huà)、地址等詳細信息。一般來(lái)說(shuō)，快遞“面單”一式四份，發(fā)件人、收件人各一份，快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)一份，快遞員一份。任何一個(gè)環(huán)節處理不當都會(huì )泄露個(gè)人信息。此前，蘇州各快遞企業(yè)的過(guò)期“面單”，一般都是企業(yè)自行處理。

　　保密局全程攝像刻成光盤(pán)

　　“快遞詳情單的實(shí)物保存，在滿(mǎn)足快遞服務(wù)標準規定的檔案保管期限后，統一交由蘇州市保密局銷(xiāo)毀，并將送銷(xiāo)記錄報送蘇州郵政管理局備案�！碧K州市保密局工作人員告訴記者，這些快遞單粉碎成紙屑后，會(huì )進(jìn)行打包處理，保密局對銷(xiāo)毀全程進(jìn)行攝像，刻錄光盤(pán)后存檔。另外還會(huì )制作專(zhuān)用的保密帆布袋，確保在半年的暫存期內信息不被泄露。

　　目前，蘇州大市范圍內取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的快遞企業(yè)有152家，然而企業(yè)的發(fā)展卻良莠不齊。

　　蘇州市郵政管理局市場(chǎng)監管處副處長(cháng)張綺瑋介紹，蘇州市郵政管理局就寄遞服務(wù)信息安全工作與蘇州市保密局合作，并印發(fā)了《關(guān)于規范寄遞服務(wù)信息安全工作的通知》，要求各快遞企業(yè)對快件詳情單送銷(xiāo)情況進(jìn)行登記保存，并按照規定格式按半年度向蘇州市郵政管理局報送。

　　張綺瑋說(shuō)，“在今年年底之前，會(huì )全部覆蓋掉所有快遞企業(yè)�！�

　　快遞企業(yè)說(shuō)

　　銷(xiāo)毀單據，政府給錢(qián)我們省事

　　市民劉小姐經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)化妝品，幾乎每天都要收到快遞，每次填寫(xiě)快遞單，她都覺(jué)得快遞單上的信息會(huì )被泄露出去。因為這上面包含了寄件人、收件人的姓名、手機號碼以及詳細的地址，如果保存或者處置不當，就會(huì )造成個(gè)人信息的泄露。

　　蘇州一家快遞企業(yè)負責人錢(qián)文信對記者說(shuō)：“我們收到的快遞單保存6個(gè)月，主要目的一個(gè)是為了自己行業(yè)內的快捷查詢(xún)，第二個(gè)是有的客戶(hù)需要尋找一些比如簽收證據之類(lèi)的內容�！逼髽I(yè)配合政府對快遞面單進(jìn)行銷(xiāo)毀，政府還將給予一定的經(jīng)濟補貼，這種銷(xiāo)毀模式在全國尚屬首例。

　　蘇州市郵政管理局還將對快遞公司電腦的信息安全加強監管。而違法泄露個(gè)人信息的快遞企業(yè)，將處以1萬(wàn)元以上、5萬(wàn)元以下的罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任。同時(shí)，要求蘇州所有快遞企業(yè)對保存滿(mǎn)一定期限的快遞詳情單實(shí)施定期統一銷(xiāo)毀。（記者 張畢榮）

　　焦點(diǎn)追蹤

　　公司電腦里數據怎么防泄露？

　　員工頭頂有監控，非工作用途限制訪(fǎng)問(wèn)

　　快遞單銷(xiāo)毀了，但問(wèn)題并未消失——快遞企業(yè)內部電腦上儲存的個(gè)人信息，如何避免泄露？

　　蘇州市郵政管理局市場(chǎng)監管處副處長(cháng)張綺瑋介紹，他們要求各快遞企業(yè)加強人員管理，對涉及面單保存、信息錄入、信息管理方面的工作，要求安排較穩定的專(zhuān)門(mén)人員負責，并按要求填寫(xiě)《快遞企業(yè)信息操作人員登記表》，并報郵政管理局備案。

　　此外，各快遞企業(yè)還被要求通過(guò)防毒軟件、防火墻等安全防護措施及錄入系統，加密管理保障電子信息安全，督促企業(yè)建立電子信息訪(fǎng)問(wèn)流程及訪(fǎng)問(wèn)記錄臺賬，限制非工作用途訪(fǎng)問(wèn)信息，同時(shí)對信息操作現場(chǎng)攝像頭安裝及設備損壞送修方面進(jìn)行了嚴格規定。

　　蘇州市保密局工作人員同時(shí)還提醒市民，網(wǎng)購時(shí)要注意瀏覽器網(wǎng)絡(luò )安全，收到快遞物品后，對于貼在快遞包裹上的面單不要隨意亂扔，及時(shí)將貼有快遞詳情單的外包裝銷(xiāo)毀，以防個(gè)人信息泄露。揚子晚報記者 張畢榮

　　郵政快遞是不是也定期銷(xiāo)單？

　　兩年期滿(mǎn)，就送到保密局指定的造紙廠(chǎng)

　　除了民營(yíng)的快遞公司，郵政快遞對快遞單是如何處理的呢？

　　江蘇省郵政速遞物流南京分公司有關(guān)負責人介紹說(shuō)，現在的快遞詳情單，包括以前的電報單、匯款單、包裹單，保存期內都在檔案室、倉庫保管。過(guò)了保存期，送到保密局指定的造紙廠(chǎng)銷(xiāo)毀。

　　揚子晚報記者了解到，快遞詳情單的保存期是兩年，“我們的檔案室有五十幾個(gè)平方米，倉庫有一百多個(gè)平方米�！痹撠撠熑苏f(shuō)，和客戶(hù)有關(guān)的主要就是快遞詳情單，其他都是企業(yè)內部的檔案，比如財務(wù)報表之類(lèi)的，“我們內部都有詳細的規定�！彼�介紹說(shuō)，檔案到了保存期，就會(huì )和有保密紙銷(xiāo)毀資質(zhì)的造紙廠(chǎng)聯(lián)系，派專(zhuān)人將這些檔案送去。派去的工作人員親眼看到檔案卸到化漿池內，確認真正“消失”了才算完成工作，“郵政一直都是這么做的�！睋P子晚報記者 楊娟

　　蘇州先行一步，其他城市呢？

　　省郵政管理局：定期銷(xiāo)毀做法將全省推廣

　　蘇州的做法號稱(chēng)全國首創(chuàng )，那么江蘇其他城市的快遞公司，是否也會(huì )銷(xiāo)毀快遞單呢？

　　昨天，江蘇省郵政管理局人士告訴揚子晚報記者，“國家郵政局和我省郵政管理部門(mén)都有對快遞公司規范管理快遞詳情單的相關(guān)要求”。今年3月1日起施行的《快遞市場(chǎng)管理辦法》明確規定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和快遞從業(yè)人員，不得違法提供從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。因此從規范管理的角度，是要求快遞公司要定期銷(xiāo)毀快遞詳情單的，這個(gè)“定期”一般指每個(gè)月。

　　據介紹，今年1-6月，江蘇規模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)57.3%，同城快遞業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)了超過(guò)一倍�！艾F在蘇州的快遞公司在銷(xiāo)毀詳情單以保護個(gè)人信息方面先行一步”，省郵政管理局人士表示，接下來(lái)會(huì )繼續在全省推廣。

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