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長(cháng)沙貨運公司 “世界最遙遠的距離”節前網(wǎng)購年貨火 節后快遞還沒(méi)到

長(cháng)沙首選電話(huà)：0731-84062159 84029740 13974912995饒經(jīng)理

春節長(cháng)假剛過(guò)，網(wǎng)購又逐漸恢復了往日的活躍。昨日，各大網(wǎng)店已開(kāi)始恢復發(fā)貨。但由于春節期間積壓的快件太多，長(cháng)沙一些快遞公司仍然難以全面恢復服務(wù)。有網(wǎng)友春節前網(wǎng)購的東西，春節后快遞還沒(méi)送到家，不禁調侃這是“世上最遙遠的距離”。記者采訪(fǎng)發(fā)現，目前市民收寄快件，很多時(shí)候還需自己到快遞公司配送站“自助取送”，才能解決問(wèn)題。長(cháng)沙市郵政管理局提醒市民，如發(fā)現快件延誤，即超過(guò)寄遞時(shí)限未收到快件，可電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )追蹤物流情況，并向快遞公司進(jìn)行電話(huà)投訴;如快遞公司受理投訴7日內無(wú)任何回復，或對處理結果不滿(mǎn)意，用戶(hù)可以撥打郵政管理部門(mén)申訴電話(huà)12305進(jìn)行申訴。

　　快遞要上門(mén)自取

　　昨日下午，市民李軍趕到位于高橋大市場(chǎng)附近的一家快遞公司配送站，取回了自己的快件。他告訴記者，通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，他的快件兩天前就到了長(cháng)沙，可一直無(wú)人投遞。與快遞公司聯(lián)系后，對方說(shuō)他們剛剛上班，手頭還有大量的快件需要投遞。最后，李軍只好開(kāi)車(chē)上門(mén)自取。

　　春節期間，一些快遞企業(yè)因成本壓力、人員不夠，基本屬于“半休息”狀態(tài)。從初七起，大部分快遞公司已正式上班，但投遞情況仍然沒(méi)有多大改善。幾家快遞公司工作人員表示，目前公司剛剛恢復營(yíng)運已開(kāi)始接單，但不能保證各個(gè)站點(diǎn)員工都能如數上崗。而且由于積壓件處理量和某些環(huán)節人員不足引起的“斷鏈”，快件送達時(shí)間會(huì )稍加延長(cháng)。

　　恢復時(shí)效需一周時(shí)間

　　受訪(fǎng)業(yè)內人士表示，快遞要想恢復到年前的運力及時(shí)效，至少還需一周時(shí)間。而且隨著(zhù)運營(yíng)能力的相繼到位和節后網(wǎng)購需求的釋放，節后快遞業(yè)務(wù)或將出現新一輪繁忙“小高峰”。