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企業(yè)物流在不同的發(fā)展階段包含著(zhù)不同的內容。隨著(zhù)企業(yè)物流從單純的產(chǎn)品配送向綜合物流直至向供應鏈管理階段發(fā)展，企業(yè)物流包含的內容不斷地得到增加、豐富；企業(yè)物流涉及的領(lǐng)域不斷地得到擴大�，F在看來(lái)，企業(yè)物流幾乎貫穿著(zhù)企業(yè)的整個(gè)運營(yíng)過(guò)程。概括地說(shuō)，企業(yè)物流包含著(zhù)采購、運輸、存儲、搬運、生產(chǎn)計劃、訂單處理、包裝、客戶(hù)服務(wù)以及存貨預測等若干項功能。

　　1．采購（purchasing）

　　把企業(yè)采購活動(dòng)歸入企業(yè)物流是因為企業(yè)運輸成本與生產(chǎn)所需要的原材料、零部件等的地理位置有直接關(guān)系，采購的數量與物流中的運輸與存儲成本也有直接關(guān)系。把采購歸入企業(yè)物流領(lǐng)域，企業(yè)就可以通過(guò)協(xié)調原材料的采購地、采購數量、采購周期以及存儲方式等來(lái)有效地降低運輸成本，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　2．運輸（transportation）

　　運輸是企業(yè)物流系統中非常重要的一部分。事實(shí)上，運輸也是企業(yè)物流最為直接的表現形式，因為物流中最重要的是貨物的實(shí)體移動(dòng)及移動(dòng)貨物的網(wǎng)絡(luò )。通常情況下，企業(yè)的物流經(jīng)理負責選擇運輸方式來(lái)運輸原材料及產(chǎn)成品，或建立企業(yè)自有的運輸能力。

　　3．存儲（warehousing &storage）

　　存儲包括兩個(gè)既獨立又有聯(lián)系的活動(dòng)：存貨管理與倉儲。事實(shí)上，運輸與存貨水平及所需倉庫數之間也有著(zhù)直接的關(guān)系。企業(yè)許多重要的決策與存儲活動(dòng)有關(guān)，包括倉庫數目、存貨量大小、倉庫的選址、倉庫的大小等。

　　4．物料搬運（material handling）

　　物料搬運對倉庫作業(yè)效率的提高是很重要的，物料搬運也直接影響到生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)型企業(yè)中，物流經(jīng)理通常要對貨物搬運入庫、貨物在倉庫中的存放、貨物從存放地點(diǎn)到訂單分揀區域的移動(dòng)以及最終到達出貨區準備運出倉庫等環(huán)節負責。

　　5．生產(chǎn)計劃（production planning）

　　在當前競爭激烈的市場(chǎng)上，生產(chǎn)計劃與物流的關(guān)系越來(lái)越密切。事實(shí)上，生產(chǎn)計劃往往依賴(lài)于物流的能力及效率進(jìn)行調整。另一方面，企業(yè)的生產(chǎn)計劃還與存貨能力、存貨預測有關(guān)。

　　6．訂單處理（order processing）

　　訂單處理過(guò)程，包括完成客戶(hù)訂單的所有活動(dòng)。物流領(lǐng)域之所以要直接涉及訂單的完成過(guò)程，是因為產(chǎn)品物流的一個(gè)重要方面是前置期，即備貨周期（lead time），它是指從客戶(hù)下達訂單開(kāi)始，至貨物完好交于客戶(hù)為止的時(shí)間。從時(shí)間或者說(shuō)前置期的角度來(lái)看，訂單處理是非常重要的物流功能。訂單處理的效率直接影響到備貨周期，進(jìn)而影響到企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與承諾。

　　7．工業(yè)包裝（packaging）

　　與物流緊密相關(guān)的還有工業(yè)包裝，即外包裝。企業(yè)物流中運輸方式的選擇將直接影響到包裝要求。一般來(lái)說(shuō)，鐵路與水運引起貨損的可能性較大，因而需要支出額外的包裝費用。

　　8．客戶(hù)服務(wù)（customer service）

　　客戶(hù)服務(wù)也是一項重要的物流功能�？蛻�(hù)服務(wù)水平與物流領(lǐng)域的各項活動(dòng)有關(guān)，存貨、運輸、倉儲的決策等取決于客戶(hù)服務(wù)要求。

　　9．存貨預測（stock forecasting）

　　準確的存貨和物料、零部件的預測是有效存貨控制的基礎，尤其是使用零庫存（jit-just in time）和物料需求計劃（mrp-material requiring plan）方法控制存貨的企業(yè)。因此，存貨預測也是企業(yè)物流的一項重要功能。

　　除了上述列舉的幾個(gè)主要功能外，企業(yè)物流還包含諸如工廠(chǎng)和倉庫選址、維修與服務(wù)支持、回收物品處理、廢品處理等功能。當然，不同的企業(yè)或企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，其企業(yè)物流不一定會(huì )涉及到上述的方方面面。